Saturday , 19 October 2019
Tin mới nhất
Home » Ngân hàng tuyển dụng » VIB Hà Nội tuyển dụng Chuyên viên hỗ trợ, Bộ phận phát triển kênh PP điện tử

VIB Hà Nội tuyển dụng Chuyên viên hỗ trợ, Bộ phận phát triển kênh PP điện tử

(BCVN News) – Ngân hàng TMCP Quốc Tế (VIB) hiện đang có nhu cầu tuyển dụng Chuyên viên hỗ trợ, Bộ phận phát triển kênh PP điện tử. Làm việc tại Hà Nội.

Mời các bạn đọc thêm:
» Tổng hợp thông tin tuyển dụng nhân sự tại NH Quốc Tế – VIB trên toàn hệ thống

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Hỗ trợ các đơn vị kinh doanh trực tiếp, các phòng ban nghiệp vụ nội bộ và bên ngòai trong hoạt động kinh doanh dịch vụ trên kênh điện tử;
  • Là line 2 hỗ trợ khách hàng qua các hình thức: gặp mặt trực tiếp, email hoặc điện thoại
  • Hỗ trợ các đơn vị kinh doanh trực tiếp và các đơn vị hỗ trợ khách hàng trực tiếp trong hoạt động kinh doanh dịch vụ trên kênh điện tử hàng ngày nhằm giúp các đơn vị kinh doanh đạt được chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử, tăng số lượng khách hàng sử dụng và doanh số giao dịch trên kênh điện tủ;
  • Đảm bảo các hoạt động đối chiếu, đối soát giao dịch, thanh quyết toán với các đối tác thứ ba được thực hiện đầy đủ và chính xác tránh các thiệt hại về mặt tài chính;
  • Là đơn vị hỗ trợ trực tiếp cho các đơn vị kinh doanh các dịch vụ ngân hàng điện tủ;
  • Là line 2 hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ và xử lý yêu cầu khách hàng;
  • Đầu mối giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ điện tử;
  • Cập nhật các hướng dẫn sủ dụng dịch vụ cho khách hàng và cho nhân viên ngân hàng về dịch vụ điện tử;
  • Thiết lập các quy định, quy trình về dịch vụ ngân hàng điện tử;
  • Quản lý và phân phối thiết bị bảo mật cho các chi nhánh;
  • Thực hiện các giải pháp giúp tăng trải nghiệm khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử;
  • Đảm bảo chất lượng hỗ trợ cho khách hàng bên ngòai và khách hàng nội bộ được thông suốt và đúng SLAs (Service Legal Agreement – Bản cam kết cung cấp dịch vụ)

YÊU CẦU TUYỂN DỤNG

  • Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Marketing họăc Quản lý kinh doanh;
  • Kỹ năng giao tiếp (nói và viết);
  • Kỹ năng làm việc nhóm ;
  • Sử dụng tốt các phàn mềm Microsoft Office cơ bản như Word, Excel, PPT;
  • Ưu tiên ứng viên giao tiếp tốt tiếng Anh, tiếng Việt.

ỨNG TUYỂN

  • Hồ sơ ứng tuyển bao gồm: Đơn ứng cử theo mẫu của VIB (Tải TẠI ĐÂY) có chèn ảnh thẻ 3×4 màu.
  • Địa chỉ email nhận hồ sơ: thao.hth1@vib.com.vn hoặc phong.cm@vib.com.vn
  • Tiêu đề email và tên Đơn ứng cử  ghi theo mẫu: Vị trí ứng tuyển – Nơi ứng tuyển. Ví dụ: Giao dịch viên – Hà Nội
Ghi chú: Các ứng viên có nhu cầu ứng tuyển vui lòng điền trong “Bản thông tin ứng viên” phần câu hỏi “Bạn biết thông tin tuyển dụng này từ đâu?” là: Bankcardvn.com. Xin chân thành cảm ơn các bạn!

Kiều Ngân – BCVN News



Ý kiến của bạn

Tất cả các ý kiến thảo luận đều sẽ được xét duyệt trước khi đăng tải! BCVN News sẽ không chấp nhận những ý kiến thảo luận có chứa thông tin vi phạm với quy định của website.

*

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

TỔNG HỢP TIN NGÂN HÀNG TUYỂN DỤNG 2016Xem chi tiết